Questions fréquentes
Tout ce que les parents nous demandent le plus souvent.
À partir de quel âge puis-je donner les céréales Maé Kids ?
Nos céréales classiques conviennent dès 4/6 mois, en accord avec les recommandations de diversification. Les recettes au miel et lactées sont conseillées dès 6 mois, et la recette cacao-noisette dès 12 mois.
Livrez-vous partout en Côte d'Ivoire ?
Oui ! À Abidjan, nous livrons à domicile en 24 à 48 h. Pour l'intérieur du pays, nous expédions par transporteur vers votre gare (2 à 4 jours).
Quels moyens de paiement acceptez-vous ?
Le paiement se fait en ligne par mobile money : Wave ou Orange Money. Vous réglez au moment de la commande, puis nous préparons votre colis dès confirmation du paiement. Nous ne proposons pas le paiement à la livraison.
Vos produits contiennent-ils du sucre ajouté ?
Non. Nos céréales et purées sont sans sucre ajouté, sans colorant et sans conservateur. La recette miel contient uniquement du miel naturel.
Puis-je retourner un produit ?
Oui, vous disposez de 7 jours après la livraison pour nous signaler un problème. Les produits alimentaires entamés ne peuvent pas être repris, mais nous trouvons toujours une solution.
Vous ne trouvez pas votre réponse ? Écrivez-nous — nous répondons sous 24 h ouvrées.